Les missions du poste

?? Groupement d'employeurs Triskell Depuis plus de 20 ans en Centre Ouest Bretagne, Triskell est un acteur engagé pour l'emploi durableet les compétences locales.Nous réunissons des entreprises de secteurs variés, assurons lamise à dispositionde talents etaccompagnons leurs recrutements.Avec Triskell, accédez à un emploi pérenne, des postes diversifiés et un accompagnement personnalisé pour construire votre parcours.
?? Description du posteLe Lely Center Finistère, entreprise adhérente au réseau Triskell, nous confie la diffusion de cette offre dans le cadre de son recrutement, membre du réseau de distribution premium du groupe Lely, leader dans le domaine des robots pour l'élevage laitier.Depuis sa création en 2006, le groupe Lely connaît une croissance continue, portée par le développement de solutions innovantes telles que les robots de traite, robots d'alimentation et technologies d'automatisation, qui contribuent à améliorer la performance, la durabilité et les conditions de travail dans les exploitations agricoles. Implanté au coeur du Finistère, le Lely Center accompagne les éleveurs dans la modernisation et l'optimisation de leurs exploitations.Dans ce contexte, nous recrutons un(e) Service Manager, chargé(e) de piloter l'activité du service maintenance et de manager une équipe de techniciens itinérants.Rattaché(e) à la direction du Lely Center, vvous êtes responsable de l'organisation et de la performance du service maintenance.À ce titre, vous :Managez une équipe de 10 techniciens de maintenance itinérants et spécialistes produitsTravaillez en étroite collaboration avec leresponsable du Lely Center, les coordinateurs de projet, l'équipe installation et le support administratifInteragissez régulièrement avec les équipes support technique Lely (TSS) et les services du ClusterParticipez à la management team du Lely CenterVos principales missions :? Management et animation de l'équipe techniqueEncadrer, accompagner et développer les compétences des techniciens de maintenance itinérantsDévelopper la performance collective et accompagner l'amélioration continuePiloter l'organisation du service et assurer la gestion RH (recrutement, suivi des performances, organisation du travail)?Relation et satisfaction clientsGarantir aux éleveurs unservice complet : conseil, maintenance et entretien des solutions robotiquesPiloter lesindicateurs de satisfaction clients (NPS) et de performance du serviceGérer les réclamations clients et accompagner les équipes dans la résolution des problématiques techniques? Pilotage stratégique et développement du serviceDéployer localement la stratégie de service définie par LelyPiloter les projets d'amélioration continue et analyser les données de service (LSSA)Assurer lesuivi budgétaire du service et la performance économique de l'activitéContribuer au développement et à l'adoption des solutions robotiques Lely auprès des éleveursConditions du contrat :?? Type de contrat : CDI?? Statut : Cadre - temps plein?? Rémunération : 45 000 € à 60 000 € brut annuel selon profil?? Disponibilité : Poste à pourvoir rapidement?? Localisation : Ouest Bretagne

Le profil recherché

?? Votre profilNous recherchons un(e) manager technique expérimenté(e), capable de piloter un service de maintenance et d'accompagner une équipe de techniciens dans un environnement technologique innovant.Profil recherché?? Formation : Formation supérieure technique (maintenance, électrotechnique, automatisme, robotique ou équivalent)?? Expérience :Expérience confirmée en management d'équipes techniques ou SAVExpérience dans un environnement maintenance, service technique?? Compétences requises :Management d'équipe techniquePilotage d'indicateurs de performanceGestion de projet et amélioration continueBonne coonnance des environnements techniques pointues?? Qualités personnelles :Leadership et capacité à fédérer une équipeSens du service clientOrganisation et prise de décision?? Aptitudes personnelles :Gestion des situations complexes et de conflitsConnaissance juridiques de baseRésistance au stressEsprit d'analyse et orientation résultats?? Pourquoi rejoindre le Lely Center ?Rejoindre le Lely Center, c'est intégrer un acteur majeur de la robotique agricole et participer au développement de technologies innovantes au service des éleveurs et de l'agriculture de demain.?? Vous vous reconnaissez dans cette offre ? ??Donnez un nouvel élan à votre carrière en rejoignant une entreprise engagée dans l'innovation et la performance.?? Merci d'adresser votre candidature exclusivement via le GE Triskell.Les candidatures transmises directement à l'entreprise ne seront pas traitées.

Compétences requises

  • Service client
  • Recrutement
  • Amélioration continue
  • Conduite de projet
  • Connaissances en génie électrique
  • Qualité fédératrice
  • SAV
  • Esprit d'analyse
  • Management d'équipe
  • Robotique
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