Conseiller Clientèle H/F - IMR

Notre groupe Valdys, importante PME familiale, est spcialise dans les domaines du bien tre et de la forme.
Nos quipes de Thalassothrapies, Htels et Restaurants, implants sur le Grand Ouest, vous accueillent Douarnenez, Roscoff, Pornichet, Saint Jean de Monts, Jou les Tours et Caen.
Dans un souci de qualit et d'apporter nos clients les meilleures solutions pour les satisfaire, nous recrutons.
Rejoignez nous !Notre Thalasso Valdys située à Roscoff recrute un(e) conseiller(ère) clientèle en CDI - 35h/semaine. Poste à pourvoir dès le 10 août.
Vous aimez prendre soin des autres ? Rejoignez notre équipe et participez à offrir une expérience de bien-être unique à chaque client de notre thalasso.

Rattaché(e) à la responsable accueil et au sein d'une équipe de conseillers(ères), vous aurez en charge les missions suivantes :
- Vente et suivi commercial des prestations thalasso (forfaits, séjours, coffrets cadeaux ...)
- Accueil physique et téléphonique
- L'information, le conseil et le service client
- Fidélisation de la clientèle avec une relation de proximité et de confiance
- Formation en doublon de 2 semaines

Idéalement issu(e) d'une formation commerciale/vente, vous avez une première expérience réussie dans la vente et vous maitrisez les techniques de vente.

Vous êtes rigoureux (se), organisé(e), souriant(e), polyvalent(e), autonome.
Vous faites preuve de pugnacité.
Vous avez l'esprit d'équipe et êtes force de proposition
Dynamique, réactif(ve), optimiste et à l'écoute, vous avez un bon relationnel et vous êtes orienté(e) satisfaction client

Conditions et avantages du poste :

- CDI
- Poste à pourvoir dès le 10 août.
- 35h/semaine
- Rémunération : 1903.46€ brut mensuel + variables
- Mutuelle + prévoyance
- Accès à la salle de sport et au Spa Marin
- Remises sur les prestations Resort et Thalasso
Formation en doublon de 2 semaines.

Experience: 1 An(s)

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Présenter et valoriser un produit ou un service,Conclure une vente,Planifier et exécuter des plans de prospection commerciale,Inventaire et réassort de la boutique,Appels en amont,Gestion de la caisse,Saisie des réservations et planification des soins,Accueil physique et téléphonique de nos clients

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.

• Service client
• Rigueur et méthode
• Techniques de vente
• Gestion du réassort
• Prospection commerciale
• Facturation
• Force de proposition
• Fidélisation
• Réactivité
• Suivi des opérations commerciales
• Gestion de caisse
• Empathie