Conseiller Clientèle - CDI H/F - 29

Berceau de la thalasso en France, notre thalasso de Roscoff a été fondée en 1899. Véritable havre de paix et de détente, notre thalasso offre une vue imprenable sur l'île de Batz. Nos soins combinent les bienfaits de la mer et le savoir-faire de nos équipes pour offrir à notre clientèle un instant cocooning privilégié.

Dans un désir de satisfaire notre clientèle, le Groupe Valdys Resort Thalasso & Spa perpétue son expertise et son savoir-faire à travers l'art de valoriser les bienfaits de la mer pour accompagner toute personne en quête de mieux-être.Pour accompagner notre Thalasso de Roscoff, nous recrutons un(e) conseiller(ère) clientèle, en CDI, 35 heures. Poste à pourvoir à compter du 16 février.

Rattaché(e) à la Responsable Accueil, vous êtes en charge du bon fonctionnement de l'accueil de la Thalasso, depuis la prise de renseignements jusqu'à la réservation ainsi que l'accueil physique de la clientèle.

Véritable ambassadeur(drice) de notre établissement dédié au bien-être, vous pratiquez une écoute active et savez présenter la solution adaptée aux besoins de notre clientèle, vous mettez en oeuvre tous les moyens pour réaliser vos objectifs quantitatifs et qualitatifs. Poste stratégique de la Thalasso, vous assurez un haut niveau d'exigence et d'attention clientèle tout en développant la rentabilité de l'établissement.

Après une formation interne à nos process, vous aurez la charge de :

- Vente et suivi commercial des prestations thalasso (forfaits, séjours, coffrets cadeaux ...)
- Accueil physique et téléphonique
- L'information, le conseil et le service client
- Fidélisation de la clientèle avec une relation de proximité et de confiance

Formation en doublon de 2 semaines.