Responsable Accueil H/F - 29

Notre client, une Maison de ventes aux enchères reconnue, implantée depuis plus de 20 ans en baie de Morlaix et également présente à Paris, organise des ventes volontaires d'objets d'art ainsi que des ventes judiciaires sur ordonnance des tribunaux.

Son équipe, composée de deux commissaires-priseurs et six collaborateurs, accompagne une clientèle variée : collectionneurs, amateurs, professionnels et particuliers dans l'expertise, l'authentification et la vente d'objets d'art, bijoux, tableaux, meubles, véhicules, matériels industriels ou agricoles.

Dans le cadre de son développement, cette Maison de ventes recrute un(e) Responsable d'accueil.Rattaché(e) directement à la Direction, vous êtes le premier contact des clients et l'un des piliers du bon fonctionnement de l'Hôtel des ventes. Vos missions se déclinent autour de trois axes :

1. Accueil et représentation

- Accueillir avec professionnalisme les clients et visiteurs de l'Hôtel des ventes

- Répondre aux appels et aux courriels, orienter les demandes vers les bons interlocuteurs

- Présenter les différents services proposés par la Maison et assister les clients dans leurs démarches

- Représenter l'image et les valeurs de l'entreprise avec élégance et courtoisie

2. Secrétariat et support administratif

- Gérer l'agenda des commissaires-priseurs

- Saisir les inventaires et enregistrer les notes d'honoraires

- Assurer le suivi des dossiers clients et la transmission des informations aux membres de l'équipe

- Participer à la coordination logistique des ventes et expositions

3. Communication & coordination interne

- Participer à la mise en oeuvre du rétroplanning de communication

- Contribuer à la réalisation des campagnes (mailing, réseaux sociaux, Mailchimp)

- Assurer la cohérence et la diffusion des informations entre les services