Agent d'Accueil et Secrétariat H/F - 29

La Direction territoriale d'action sociale des pays de Morlaix et du Centre Ouest Bretagne recrute pour son équipe de Carhaix, un agent d'accueil et secrétariat.

Sous la responsabilité de la Responsable d'équipe, et dans le respect du cadre de référence de l'action sociale et médico-sociale, la secrétaire a pour missions :

- Assurer l'accueil physique, l'orientation des usagers, des partenaires et des fournisseurs
- Assurer l'accueil téléphonique : accueillir, renseigner et/ou orienter les usagers auprès de partenaires ou vers le professionnel le plus adapté pour répondre à la demande de l'usager, évaluer l'urgence de la demande, effectuer la prise de rendez-vous...
- Assurer le secrétariat de l'équipe pluri professionnelle : organiser et planifier les réunions (tenue de plannings, la gestion des bureaux, contact avec les partenaires, .), reproduire des documents, gérer les agendas...
- Assurer une gestion administrative : saisir et mettre en forme des courriers en collaboration avec l'équipe pluri-professionnelle, créer les dossiers des usagers et les tenir à jour, transférer des dossiers...

Compétences :
- Accueillir tous types publics, identifier et gérer la demande et son degré d'urgence
- Recevoir, filtrer et transmettre les messages téléphoniques et les courriels
- Gérer des dossiers administratifs/ appliquer les procédures et règles de son domaine d'intervention (action sociale et médico-sociale)
- Utiliser les logiciels bureautiques (Word, Excel.) les applications métiers

Savoir être :
- Comprendre et se faire comprendre des personnes, être capable de trouver la bonne distance avec du public difficile et /ou en difficultés
- Aller vers les autres et être disponible dans son secteur, dans son service ou sa direction, avoir un intérêt pour le domaine social et médico-social
- Être capable de respecter les règles de l'organisation et d'exécuter la tâche dans les délais impartis ou définis par son responsable
- Chercher l'information dont il/elle a besoin rapidement pour continuer son action

Conditions d'exercice :
- Permis B obligatoire, déplacements locaux
- Poste à temps plein

Le Conseil départemental du Finistère vous propose un CDD de 3 mois, du 01/11/2025 au 31/01/2026.