Responsable d'Agence de Voyages H/F - 29

ENGP conseil, cabinet de recrutement aux clients choisis pour leur qualité d'intégrateur et leur projet de développement.ENGP conseil, cabinet de recrutement accompagne son client une agence de voyages dynamique, dans la recherche de son futur Responsable d'Agence H/F, basé à La Ferté-Macé (61).

Ce poste clé vise à piloter l'activité de l'agence tout en animant une équipe engagée et en assurant la satisfaction de la clientèle.

Mission
- Gestion d'Équipe : Vous encadrez et fédérez une équipe composée de deux conseillères et d'un alternant. Vous animez leur montée en compétences, suivez leurs performances et impulsez une dynamique collective tournée vers le résultat.
- Développement Commercial : Vous contribuez activement à la croissance du chiffre d'affaires par la prospection (notamment auprès des CSE, associations, salons spécialisés) et la fidélisation de la clientèle existante. Des moyens sont mis à votre disposition pour relever ce défi.
- Communication & Coordination : Vous collaborez avec les équipes communication pour renforcer la visibilité de l'agence sur les réseaux sociaux et supports adaptés, et vous assurez une offre cohérente en lien avec les différents services internes.
- Gestion Opérationnelle : Vous supervisez les aspects administratifs, financiers et qualitatifs de l'agence. À l'écoute du marché et des tendances, vous proposez des offres innovantes répondant aux attentes des clients.